据报道，一位乘客向媒体反映，他在打完顺风车后，接下来的7天内，被连续免密支付21笔，自己遭受了3000余元损失。

这位乘客介绍，今年8月21日，他偶然间发现，8月15日至8月21日哈啰APP每日凌晨时分会在短短几分钟内产生三笔费用，且这三笔费用均通过支付宝的“免密支付”的方式扣款。

他查看支付宝账单发现，8月15日至8月21日的7天内，他一共被扣了21笔费用，共计三千余元。

他提供的账单信息显示，扣款时间均为凌晨，扣款均在百元以上，最高的一笔是199.3元。当时这个时间段，他并没有打过车以及坐过相应的顺风车。

张旻称，他并未下过这些订单。发现被莫名扣款后，他赶紧把支付宝和银行卡解绑，才终止了扣款。

在自动免密扣款前，他曾于8月15日在哈啰顺风车打过一次顺风车。在有司机接单后，当时司机联系他并索要验证码，他在发去验证码后，这位司机又没有接单，另有其他司机接单，完成了这笔顺风车订单。

他在社交平台发布自己的经历后，有多名网友找到他，并称他们也有在哈啰APP上被莫名扣款的经历。

此事引起网友热议，哈啰相关工作人员回应称，经初步核实，乘客分别向“车主”提供了订单账号和手机解绑验证码，致使账户被盗并产生订单扣款。

“哈啰还在进一步核查中，并已向公安机关报警，如果确实有乘客财产受损，哈啰会协助追回。”

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